Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE — PLAYGOL SPORTS
1. COLETA DE DADOS A PlayGol Sports poderá coletar dados pessoais fornecidos pelo cliente durante a compra ou o atendimento, como nome, telefone, CPF, endereço e CEP, além de informações sobre os produtos e pedidos realizados. Também poderão ser coletados dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador e páginas visitadas.
2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS Os dados são utilizados para processar pedidos, identificar compradores, emitir documentos fiscais quando necessário, organizar pagamentos e entregas, prestar atendimento, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e melhorar os serviços oferecidos. O CPF poderá ser solicitado no fechamento do pedido quando necessário para procedimentos fiscais, identificação do destinatário e envio ou entrega da mercadoria.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com prestadores de pagamento, transporte, logística, hospedagem, comunicação e outros serviços utilizados na operação da loja, além de autoridades públicas quando exigido por lei. Os dados serão compartilhados conforme a finalidade da operação e a necessidade de cada serviço.
4. COOKIES E PUBLICIDADE O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para seu funcionamento, análise de navegação e publicidade. A PlayGol Sports utiliza o Pixel da Meta para medir interações, como visualização de páginas e produtos, adição ao carrinho, início da finalização da compra e cliques no WhatsApp. Essas interações não significam necessariamente que uma venda foi concluída. A Meta poderá receber informações técnicas, como endereço IP, dados do navegador, URLs e identificadores de cookies, conforme a tecnologia utilizada. Você poderá gerenciar suas preferências de publicidade pela opção “Privacidade de anúncios”, quando disponibilizada no site.
5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA Os dados serão mantidos pelo período necessário às finalidades do tratamento e ao cumprimento de obrigações legais. Poderão ser eliminados ou anonimizados quando não forem mais necessários, respeitadas as hipóteses legais de conservação. São adotadas ou utilizadas medidas de segurança compatíveis com os recursos disponíveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou divulgação não autorizada.
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS Alguns serviços tecnológicos utilizados pela loja poderão processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os requisitos da legislação aplicável.
7. DIREITOS DO TITULAR Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar acesso, correção e informações sobre o tratamento de seus dados, além de exercer os demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo canal abaixo.
8. SERVIÇOS DE TERCEIROS Links e serviços externos, como WhatsApp e plataformas de publicidade, estão sujeitos também às respectivas políticas de privacidade.
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável.
Publicidade e Pixel da Meta
Usamos o Pixel da Meta para medir páginas visitadas, produtos visualizados, inclusões no carrinho, início da finalização e cliques no WhatsApp, além de avaliar e otimizar anúncios no Facebook e Instagram. A Meta pode receber endereço IP, informações do navegador, página e identificadores de cookies. Não enviamos nome, telefone, e-mail, endereço ou campos de personalização. Você pode aceitar, recusar ou alterar sua escolha em Privacidade de anúncios.
Nas regiões que exigem consentimento, o Pixel fica bloqueado até você aceitar. Em outras regiões, respeitamos recusas e sinais de não rastrear do navegador. A escolha e seu histórico são guardados neste navegador com data, versão do aviso e um identificador local não enviado à Meta. Para retirar o consentimento, abra “Privacidade de anúncios” e selecione “Recusar”. A retirada impede novos eventos e não apaga informações anteriormente recebidas pela Meta.
Cliques no WhatsApp e início da finalização não são tratados como compras concluídas. Não utilizamos correspondência avançada de clientes nem API de Conversões.